Junior Customer Success & Marketing Manager (m/w/d)

Online seit: 27.08.2026
Ablaufdatum: 08.10.2026

Beschreibung

Wer ich bin
Hallo, ich bin Dr. Golriz Rayal. Ich bringe Unternehmerinnen, Coaches und Dienstleisterinnen bei, mit Storytelling zu verkaufen. Es geht um Verkaufspsychologie, um Framing und um die Frage, wie eine Geschichte aufgebaut sein muss, damit am Ende jemand kauft.

Ich komme aus der Wissenschaft und habe bis 2023 Sprache und Kommunikation an der Universität Wien gelehrt, bevor ich mein eigenes Unternehmen aufgebaut habe. Seit über fünfzehn Jahren stehe ich in Seminaren, in Workshops und auf Bühnen. Meine Kundinnen können ihr Handwerk. Woran es hakt, ist die Art, wie sie darüber sprechen und genau da setze ich an.

Meine Programme wachsen, und ich baue mein Team auf. Ich suche eine Person, die frisch von der Uni oder aus der ersten Berufserfahrung kommt, richtig motiviert ist und Lust hat, ein kleines Unternehmen von innen mitzugestalten. Du übernimmst die Betreuung meiner Kundinnen und einen Teil unseres Marketings. Meine Teilnehmerinnen sollen schnelle, verlässliche Antworten bekommen, und ich will meine Zeit dort verbringen, wo ich den größten Unterschied mache: in der Arbeit mit ihnen und am Business.

Was dich erwartet

• Du bist die erste Ansprechperson für meine Teilnehmerinnen. Wenn jemand eine Frage zum Programm hat, nicht weiterkommt oder wissen will, wo die Aufzeichnung von letzter Woche liegt, landet das bei dir. ** Parallel dazu sorgst du mit für Sichtbarkeit: Content, der zeigt, was wir tun, und wie wir es tun.

Deine Aufgaben:

Social-Media-Support & Content-Management:

• Unterstützung bei Content-Erstellung & Posting (Instagram)
• Design & Ästhetik optimieren (Story-Templates, Reels, Feed),
• Videodreh, Unterstützung bei Shootings

Kundensupport & Community-Management:

• Fragen in der Community auf Insta und per Mail beantworten
• Mails im Mailing Anbieter erstellen
• Geschenke verpacken
• Onboarding neuer Kundinnen
• Begleitung unserer Gruppencalls, Technik & Nachbereitung
• Pflege des Mitgliederbereichs: Aufzeichnungen hochladen,
  • Struktur sauber halten, Materialien aktuell halten
    Organisatorische Vorbereitung von Launches: von Landingpages & Ads bis zur Rechnungserstellung und Kursbegleitung

Organisatorischer & technischer Support:

• Daten & Dokumente verwalten
• Steuerunterlagen für den Steuerberater regelmäßig ready to send machen
• Kleine technische Aufgaben übernehmen (kein Coding, keine Sorge)
• Administrative Aufgaben & Organisation im Tagesgeschäft
• Aufgaben schnell und zuverlässig erledigen

Wie es hier zugeht:
Wir sind ein kleines Team. Bis dato habe ich als CEO viel im operativen Geschäft gearbeitet. Deine Stelle soll mich im operativen Bereich komplett entlasten. Du wirst also mitgestalten und nicht nur ausführen. Wenn du eine Idee hast, wie etwas schneller oder besser läuft, setz sie um. Eine Sache sage ich lieber vorher als hinterher: Es kann sein, dass wir Verkaufsveranstaltungen auch am Wochenende haben – und da brauche ich dich.

Was in sechs Monaten laufen soll
Die Kundenbetreuung liegt selbstständig bei dir und ich bin bei den Themen dabei, die wirklich mich brauchen. Keine Anfrage bleibt länger als einen Tag unbeantwortet. Die ersten acht Wochen sind dafür da, dass du reinkommst. Ich erwarte nicht, dass du am zweiten Tag alles weißt – ich erwarte, dass du schnell dazulernst.

Was du mitbringen solltest

• Du hast dein Studium in Marketing, BWL, Controlling bzw. wirtschaftsorientierten Fächern etc. (oder stehst kurz davor) und willst jetzt richtig loslegen
• Du schreibst sehr gutes Deutsch. Ich habe Sprache unterrichtet und verkaufe über Sprache. Wenn du in meinem Namen schreibst, muss der Ton & die Rechtschreibung sitzen.
• Du sagst mir, was heute ansteht – nicht ich dir.
• Du bleibst ruhig und freundlich, auch wenn es extrem stressig wird.
  Interesse am Online-Verkauf und daran, wie ein Online-Business funktioniert. Können musst du es (noch) nicht
  Neue Tools schrecken dich nicht ab – wir arbeiten u. a. mit Zoom, Canva, Wordpress, Elementor, Ablefy, ActiveCampaign, Claude, Instagram usw.
• Du bist ein Allround-Talent: Du liebst es, dich in die Technik reinzufuchsen und bist gleichzeitig ein Menschenversteher.
• Du kannst Menschen für eine Sache begeistern, denn deine Aufgabe wird es sein zufriedene Bestandskunden in weitere Produkte zu bringen.

Warum du das willst

• Ein Einstiegsgehalt von 1.200 € brutto/Monat für 20 Stunden pro Woche und eine Rolle, die aktiv gestalten darf
  Feste Anstellung in einem wachsenden Unternehmen mit wachsenden Gehaltsmöglichkeiten
• Du teilst dir deine Zeit selbst ein
• Du kannst überwiegend remote im Home Office arbeiten
• Du arbeitest direkt mit mir, dazwischen gibt es niemanden
• Du erlebst deine studierte Theorie direkt in der Praxis und erlebst, wie ein junges Unternehmen auf Millionen skaliert
• Du kannst aktiv jeden Schritt mitgestalten, denn ich liebe Menschen, die mitdenken

Wer zu mir passt

• Ich brauche jemanden, der richtig Bock hat, Vollgas zu geben, und niemanden, der sich direkt alle Fenstertage in den Kalender einträgt.

• Ich brauche jemanden, dem ich nur 1x sagen muss und es sitzt.

• Ich brauche jemanden, der schnell checkt, schnell umsetzt und schnell Baustellen behebt – und das auch noch fehlerfrei.

• Ich brauche jemanden, auf den ich mich wie ein Schweizer Uhrwerk verlassen kann.

• Wenn du gerne Struktur in Dinge bringst, schnell verstehst, zuverlässig umsetzt und Verantwortung übernimmst, bevor jemand dich darum bittet – dann bewirb dich.

• Ich brauche jemanden, der ein professionelles Business-Auftreten hat. Du verkaufst unser Unternehmen vor Kunden nach Außen – dein Auftreten muss überzeugen.

• Ich brauche eine rechte Hand, die für jeden Spaß zu haben ist.

Bereit?
Schick mir gerne ein kurzes Motivationsschreiben und deinen CV an [YjY0dGFnOm9mZmljZUBkcmdvbHJpenJheWFsLmNvbQ==] mit dem Betreff \\\\\\\\\\\\\\\"Junior Customer Success & Marketing Manager\\\\\\\\\\\\\\\". Ich sichte alle Bewerbungen persönlich und melde mich zeitnah. Danach zoomen wir.

PS: Falls du dir unsicher bist, ob deine Erfahrung reicht, bewirb dich trotzdem. Ich schaue eher auf dein Potenzial als auf die Jahre im Lebenslauf.

Eckdaten

Vertragsart:	Unbefristeter Dienstvertrag
Stundenanzahl:	20 h/Woche
Gehalt:	1200 EUR pro Monat