Mitarbeiter*in für das Teammanagement

Online seit: 11.10.2026
Ablaufdatum: 22.11.2026

Beschreibung

vienna communications ist seit mehr als 30 Jahren Experte für KundInnen- und Service-Kommunikation in den Bereichen Soziales, Gesundheit und Wohnen.
Wir sind ein dynamisches und engagiertes Team und suchen tatkräftige und motivierte Unterstützung für die kompetente Betreuung der KundInnen und InteressentInnen unserer AuftraggeberInnen.

Wir suchen MitarbeiterInnen für das Teammanagement

Wenn du gerne im Team arbeitest, Erfahrung im Teammanagement eines Service-Centers und Freude an der KundInnen-Betreuung hast, freuen wir uns über deine Bewerbung als MitarbeiterIn für das Teammanagement.

Deine Tätigkeiten:
Organisation und Steuerung der täglichen Teamaufgaben
Sicherstellung und Einhaltung aller Service-Levels und internen Vorgaben
Dienstplanung und Urlaubsmanagement
Qualitätssicherung (Ticketchecks, Silent-Monitoring)
Schulung, laufendes Coaching und Entwicklung der MitarbeiterInnen
Unterstützung des Teams und der MitarbeiterInnen bei den täglichen Aufgaben (In- und Outbound)
tägliches internes Reporting

Unsere Anforderungen:
Zielstrebigkeit und hohe Motivation KundInnenziele mit einem Team zu erreichen
Flexibilität, sich laufend auf neue Herausforderungen einstellen zu können
ein hohes Maß an Service- und Qualitätsbewusstsein sowie Freude am Dienstleistungsbereich
Freude am persönlichen oder telefonischen KundInnen-Kontakt sowie der KundInnen-Betreuung
technische Affinität und Bereitschaft zur Nutzung unterschiedlicher Tools
Kompetenzen und Routine im Umgang mit allen gängigen Office-Produkten
eine rasche Auffassungsgabe
die Fähigkeit, auf Menschen einzugehen
ein sicheres Auftreten
ein hohes Maß an Eigenverantwortung und Engagement
Zuverlässigkeit und Dienstleistungsorientierung

Wir bieten:
die Aufnahme in ein etabliertes, sympathisches und hilfsbereites Team
ein positives, modernes und dynamisches Arbeitsumfeld
eine Anstellung im Ausmaß von 30-40 Stunden pro Woche
die Möglichkeit, zu lernen und sich weiterzuentwickeln
spannende Aufgabenstellungen und ein interessantes und breites Serviceumfeld

Diese Position ist bei einer 40-Stunden-Woche zu Beginn mit einem Bruttogehalt ab € 2.530,- pro Monat, je Qualifikation und Erfahrung, dotiert.

Nach Erhalt deiner Unterlagen nehmen wir gerne Kontakt mit dir auf und definieren die nächsten gemeinsamen Schritte.

Wir freuen uns auf deine Bewerbung unter viennacommunications.com/job/teammanagement/ !

Eckdaten

Vertragsart:	Unbefristeter Dienstvertrag
Stundenanzahl:	30-40 h/Woche
Gehalt:	2530 EUR pro Monat