Technischer Support (m/w/d)

Online seit: 21.10.2024
Ablaufdatum: 01.12.2024

Beschreibung

Technischer Support (m/w/d)
Home Office - Vollzeit oder Teilzeit (20h, 30h oder 40h möglich)
Die AMC Wirtschaftsakademie GmbH bietet Erwachsenen flexible und qualitativ hochwertige Online-Weiterbildungen (Kurse, Diplomlehrgänge, Master-Fernstudien) an, die zeitlich und örtlich unabhängig sind. Jährlich betreuen wir circa 5.000 Studierende und kooperieren mit verschiedenen Fachhochschulen in Österreich und Deutschland. Als mehrfach zertifizierte Bildungseinrichtung tragen wir das Ö-CERT Siegel und sind TÜV-Austria, CERT NÖ sowie ISO-zertifiziert. In den Jahren 2022 und 2023 wurde die Wirtschaftsakademie Wien im größten Publikumsvoting Wiens als beliebtestes Unternehmen im 15. Bezirk auf den 1. Platz gewählt. Wir freuen uns darauf, DICH im Team zu begrüßen!

Deine Aufgaben:

• Unterstützung der Studierenden bei Fragen zur Lernplattform
• Freischalten von Kursen für Studierende sowie Anlegen und Aktualisieren von Nutzer*innenprofilen
• Koordination der Noteneinsicht mit Studierenden
• Anpassung von Einstellungen auf der Lernplattform für verschiedene Nutzer*innenprofile
• Telefonischer Support über die Hotline (2 Stunden täglich, Mo-Fr, 9-11 Uhr)
• Unterstützung des studentischen Supports per E-Mail

Wir bieten:

• einen attraktiven Home Office Job - zeitlich und örtlich flexibel gestaltbar
• Flexible Arbeitszeitgestaltung
• Unbefristetes Angestelltenverhältnis
• Eintritt: ab sofort möglich
• Kontinuierlich wachsendes Unternehmen
• Verantwortungsvolle Tätigkeiten in einem dynamischen Team mit flacher Hierarchie und einem guten Betriebsklima
• Die Möglichkeit, sich mit eigenen Ideen einzubringen
• Umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten, sowohl fachlich als auch persönlich

Dein Profil:

• Gutes technisches Verständnis
• HTL Matura/Lehre/etc mit IT Schwerpunkt von Vorteil
• Erfahrung mit Moodle und administrativen Aufgaben von Vorteil
• Ausgeprägte Hilfsbereitschaft bei Fragen und Problemen der Studierenden
• Freundliches Auftreten am Telefon und in E-Mails
• Affinität zum telefonischen Austausch mit Studierenden
• Präzises und sorgfältiges Arbeiten
• Sehr gute Rechtschreibkenntnisse in Deutsch

Das Bruttojahresgehalt bei 40 Wochenstunden beträgt für diese Position € 42.000 (14 x € 3.000).

Wenn du dich von unserem Unternehmen und der Position angesprochen fühlst, sende deine Bewerbung mit Lebenslauf und Motivationsschreiben per E-Mail an [YjY0dGFnOmJld2VyYnVuZ2VuQGFtYy5vci5hdA==].

Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

AMC Wirtschaftsakademie GmbH
Mariahilfer Straße 136
1150 Wien

Eckdaten

Vertragsart:	Unbefristeter Dienstvertrag
Stundenanzahl:	40 h/Woche
Gehalt:	3000 EUR pro Monat