Telefonischer Kundensupport (w/m/x) im IT-Bereich

Online seit: 21.11.2024
Ablaufdatum: 02.01.2025

Beschreibung

Willkommen bei BEKO – Österreichs führendem Anbieter technischer Dienstleistungen. Seit über 50 Jahren arbeiten wir bei BEKO an modernen Lösungen und wegweisenden Zukunftsideen für Unternehmen jeder Branche und Größe. Mit einem bunten Team aus kreativen Köpfen und dem gebündelten Know-how von IT-Spezialist/innen und Engineering-Expert/innen denken wir quer, weiter und voraus. Dabei glauben wir vor allem an eines: Fortschritt in allen Farben.

Aber wir bei BEKO reden nicht nur von der Zukunft. Wir arbeiten daran. Vielleicht schon bald mit dir?

Wir suchen für einen Kundenauftrag in Linz eine/n

Mitarbeiter/in Telefonischer Kundensupport (w/m/x)
im IT-Bereich

Du suchst einen Karrierestart in der IT mit Perspektive für Weiterentwicklung? Nutze diese Gelegenheit, gemeinsam mit uns den Weg des Erfolgs in der Informationstechnologie zu beschreiten. Wir freuen uns dich!

Aufgaben
Für unseren Kunden im Bankenbereich bist du verantwortlich für die Betreuung von Electronic-Banking-Produkte, insbesondere im Rahmen von Elba Business. In dieser Position übernimmst du die telefonische Unterstützung und Beratung der Anwender sowie die Beantwortung von Kundenanfragen. Deine Aufgaben umfassen auch die Wartung und Aktualisierung von Dokumentationen, die in einer Wissensdatenbank hinterlegt sind. Durch deine Expertise trägst du maßgeblich dazu bei, dass Kunden die bestmögliche Unterstützung erhalten und dass Elba Business reibungslos funktioniert.

Profil
Du hast gerade eine Ausbildung abgeschlossen und suchst einen Einstieg in die IT (Lehre, HAK, Fachschule, HTL)
oder hast bereits erste Erfahrungen in der IT gemacht und ein gutes technisches Verständnis
Kommunikationsstärke und eine freundliche Art im Umgang mit Kunden
Zuverlässigkeit und eigenverantwortliche Arbeitsweise
Gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Angebot
Kostenlose Weiterbildung an der BEKO Akademie, individuelle Kurse und Seminare
Offene Kommunikation und kurze Entscheidungswege auf allen Ebenen
Spannende Projekte für namhafte Unternehmen aus unterschiedlichen Branchen
Gute Erreichbarkeit der BEKO Offices und Kundenstandorte
Zeitlich und örtlich flexibles Arbeiten in deinem Home Office
Erfolgreicher Start durch ein persönliches Onboarding-Programm
Regelmäßige Mitarbeiterevents (z.B. After Works, Expertenabende, uvm.)
Kein All-In-Vertrag: aufgrund moderner Arbeitszeitmodelle kann flexibel Zeitausgleich konsumiert werden
Jobradl Bikeleasing – Dienstrad für umweltfreundliche Mobilität
Unterstützung beim Antrag des Ingenieur-Titels

Wir bieten ein Gehalt von mindestens 2.600,- € Brutto auf Basis Vollzeit bei Erfüllung aller Anforderungen. Je nach konkreter Qualifikation und Erfahrung ist eine Bereitschaft zur Überzahlung gegeben.

Eckdaten

Vertragsart:	Unbefristeter Dienstvertrag
Stundenanzahl:	38,5 h/Woche
Gehalt:	2600 EUR pro Monat