Praktikant:in im Guest Service (m/w/d) – Starte durch in einem jungen Startup!

Online seit: 18.05.2026 - 00:00

Beschreibung

Du bist serviceorientiert, kommunikativ und willst echte Praxiserfahrung in einem wachsenden Startup sammeln?

HostU betreibt die digitale Rezeption für Ferienwohnungen und sucht motivierte Praktikant:innen, die mit uns in den Sommer starten!

Aufgaben

• Gästeservice: Betreuung von Gästen über verschiedene Kommunikationskanäle (Telefon, WhatsApp, Buchungsplattformen)
• Koordination: Kommunikation mit Gastgeber:innen, Reinigungsteams und Hausmeister:innen zur Lösung von Problemen und Erfüllung von Gästewünschen
• Administration: Entgegennahme von Buchungen, Bearbeitung von Stornierungen und Schadensfällen, Beantworten von Gästebewertungen

Anforderungen

• Mindestalter: 18 Jahre (erforderlich für den eigenverantwortlichen Umgang mit sensiblen personenbezogenen Daten gemäß DSGVO)
• Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau
• Englischkenntnisse auf kommunikationsfähigem Niveau (B2)
• Erste Erfahrungen im Office oder im Servicebereich – z. B. durch geringfügige Tätigkeiten, Nebenjobs oder vergangene Praktika
• Sicherer Umgang mit macOS (Basiskenntnisse)
• Kein spezielles Vorwissen nötig – wir bringen dir alles bei, was du für den Job brauchst!

Arbeitszeiten
Der Fokus liegt auf Montag bis Freitag, 09:30–18:00 Uhr im Büro. Wochenend- und Feiertagsdienste fallen je nach Auslastung an und werden fair im Team aufgeteilt.

Praktikumsdauer & Perspektive
Das Praktikum umfasst 40 Stunden pro Woche und läuft von Juni bis September, mit einer Mindestdauer von 2 Monaten. Im Anschluss ist eine geringfügige Beschäftigung mit 10 Stunden pro Woche möglich – ideal für Studierende, die das Praktikum in den Ferien absolvieren und danach neben dem Studium weiterarbeiten möchten. Eine Übernahme in Teilzeit oder Vollzeit ist nach dem Praktikum ebenfalls möglich, je nach gegenseitigem Interesse.

Gehalt
Das tatsächliche Gehalt liegt je nach Qualifikation & Erfahrung zwischen 1.050 € und 1.500 € brutto pro Monat (auf 40 Stunden Basis). Das Gehalt wird 14-mal jährlich ausbezahlt. Bitte beachte, dass sich die Gehaltsspanne aufgrund von Änderungen im Kollektivvertrag noch anpasst werden kann.

Das bieten wir dir:

• echte Praxiserfahrung: Tauche ein in die Beherbergungsbranche und sammle wertvolle Service- und Officeerfahrung für deine Karriere.
• Karrierechancen: Die Möglichkeit, in einem dynamischen Startup zu wachsen und Verantwortung zu übernehmen.
• Top Lage: Ein zentral gelegenes Büro, wenige Gehminuten von der U-Bahn entfernt.
• Wohlfühlatmosphäre: eine voll ausgestattete Küche mit Kaffee, Kaltgetränken und Snacks.
• Haustierfreundliches Büro: Dein Hund darf dich gerne nach vorheriger Absprache ins Büro begleiten, solange die Arbeitsatmosphäre nicht beeinträchtigt wird.

Bist du bereit für den nächsten Schritt in deiner Karriere? Dann bewirb dich jetzt als Mitarbeiter/in in der Gästebetreuung bei HostU! Die Position wird ab Juli besetzt.

Bewerbung:
Bitte bewirb dich ausschließlich über unser Bewerbungsformular: wkf.ms/4f6G5sM
Bewerbungen über Email oder Telefon werden NICHT berücksichtigt.

Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Eckdaten

Stundenanzahl:	40 h/Woche
Gehalt:	1050-1500 EUR pro Monat